“Raccogliere le storie di cosa non ha funzionato nei contratti,
nei servizi, nelle forniture. Adesso si può fare anche con l’applicazione per
smartphone Ora basta!“. A darne notizia è Pietro Vitelli, Responsabile Altroconsumo
Regione Calabria.
“Tanti calabresi, assieme ai ad altri 10mila consumatori, hanno già
scaricato l’applicazione gratuita di Altroconsumo”, spiega Vitelli. “275 i
reclami già postati. Nella classifica delle segnalazioni vincono – dunque perdono - le
compagnie di telefonia e telecomunicazione, seguite da fornitori energia”.
“Le lamentele - prosegue Vitelli - vanno dai servizi non
richiesti ai ritardi nelle forniture, dai problemi con la rete ai servizi poco
efficaci di assistenza ai clienti. Tra le funzioni dell’app c’è la possibilità
di chiamare gratuitamente un avvocato per avere il parere di un esperto e
trovare una soluzione”.
L’app è disponibile per iPhone e Android - è
possibile scaricarla sui relativi store o direttamente dal sito
dell’organizzazione www.altroconsumo.it/orabasta
