Via
motori di ricerca e agenzie online non
conviene neanche una volta su cinque
"Offerte low cost su biglietti aerei: quasi mai nessuna
agenzia online o motore di ricerca riesce a proporre tariffe più convenienti
dei siti delle stesse compagnie di volo. Solo Skyscanner qualche volta ce la
fa, ma per un misero 24% di volte su 75 tentativi effettuati". E' questa la dichiarazione di Pietro Vitelli Responsabile Altroconsumo Regione
Calabria.
"Mai fidarsi del prezzo che appare in prima battuta", aggiunge Vitelli. "Alla fine
del percorso di scelta e di prenotazione il costo del biglietto può lievitare
sino a costare il 79% in più delle promesse iniziali. Vere e proprie offerte
ingannevoli. Al momento di pagare online, si chiedono commissioni aggiuntive, sino a 24 euro, per l’utilizzo
della carta di credito; una pratica commerciale scorretta segnalata da
Altroconsumo all’Antitrust".
Questi in sintesi i risultati dell’inchiesta di confronto
delle offerte di voli a tariffa low cost tra i siti delle compagnie aeree,
sette agenzie online e tre motori di ricerca specifici, consultabile sul sito
dell’associazione, nella sezione dedicata http://www.altroconsumo.it/vita-privata-famiglia/vacanze/news/biglietti-aerei-online-attenti-ai-costi-nascosti.
Considerate 15 tratte (cinque nazionali, cinque europee e
cinque intercontinentali) su quattro opzioni di tempi di partenza – da un
massimo di sei mesi prima a soli tre giorni. Obiettivo: setacciare l’ipotesi
più conveniente che effettivamente ciascun sito potesse proporre.
L’indagine, continua Pietro Vitelli, offre una gamma amplissima
di paletti che il consumatore deve superare per arrivare alla determinazione
della tariffa finale: tasse e spese, quasi mai incluse nel prezzo
pubblicizzato; sovrapprezzi d’oro per bagagli in più – fino a 50 euro se pesa
20 chili; attrezzatura sportiva o strumenti musicali a costi speciali (100 euro, ad esempio, con Ryanair, 121 se si va in Sardegna); balzelli illeciti per il pagamento con
carta di credito.
Risparmiare acquistando online è possibile, fa sapere
Pietro Vitelli. Ecco I sei consigli di Altroconsumo :
- Occhio ai tempi: non acquistare il biglietto
né troppo presto – quando i prezzi sono ancora standard – né troppo tardi
– quando i posti scarseggiano e scatta la corsa. Comprare il biglietto due
o tre mesi prima.
- Un mercoledì da leoni: insieme al martedì è il giorno più favorevole per trovare il prezzo stracciato. Mai comunque nel
week-end; lo affermano ricercatori dell’Università Carlos III di Madrid.
- Iniziare la ricerca dai motori come
Skyscanner, per un’idea preliminare di prezzo, poi passare ai siti delle
compagnie aeree.
- Scegliere tra voli di linea e low cost: i
primi hanno prezzi più stabili nel tempo, i secondi arrivano a punte di
risparmio del 75%, sapendo cogliere l’occasione.
- Bagagli fuori misura: superare dimensioni e
peso può costare un salasso una volta giunti in aeroporto. Verificare
ancora a casa, prima di organizzare borse e valigie.
- Online su siti di agenzie e aggregatori di
offerte fare attenzione a cosa si clicca: il rischio è acquistare servizi
nonn voluti – assicurazioni, noleggio auto, imbarco prioritario.